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却渗透着机供处日常管理工作的点点滴滴

* 来源 :http://www.whssdyl.cn * 作者 : 香港六和采码报2018,香港自小姐一肖中特马,6合彩信封资料 * 发表时间 : 2019-03-05 09:58

纸杯虽小,却渗透着机供处日常管理工作的点点滴滴,也承载旅客对东航的期望与祝愿。相信在全体领导和员工的共同努力下,机供处必将朝着更加科学化管理的方向不断迈进,也必然为地面部的健康持续发展注入更多的力量!

图2:摆放整齐的库房里,工作人员正将一箱箱饮料搬出去配发。摄影:周宏娟

为加强规范化管理,降低机供品的损耗和成本支出,积极为公司降本增效,2011年,机供处从细节着手,整章建制、归纳整理,完善隔离台账管理,全面加强了机供品的日常管理工作。

同时,响应分公司开展效能监察的情况,机供处组织全员开展了“机供品的回收和再利用”管理效能监察工作,加强了机供品的回收再利用力度。要求员工在每架飞机到达后,将飞机上剩余未用的纸杯、饮料等物品进行回收整理和清点,最终入库进而再利用。在全员一丝不苟的努力下,2011年,机供品的回收再利用为分公司节省成本两百多万元,得到了分公司的高度认可和表扬。

结合机供处实际情况,年初,机供处班子成员经过多次开会研讨,对原有的多项制度进行了修订完善。全年,机供处先后建立健全了《机供品管理制度》、《机供品储藏制度》和《机供品回收制度》等,并出台了《报房工作管理规定》等规定,确保了机供品的管理万无一失,也使该项工作逐步制度化、规范化。比如在《机供品管理制度》中明确规定了机上物品配发的时间、出入库交接单的填写以及配发原则等,特别增加了对违反情况者的处置等条例,更加注重制度的可操作型,使得员工操作起来得心应手。而《机供品储藏制度》的建立,则更加细化了饮料与小食品、重物等摆放的原则,实行分区域摆放,节省了出库时间,方便了物品的领用和发放。

(供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司地面服务部,

民航资源网2012年1月4日消息:在您乘坐东航飞机的时候,当空中乘务员把一杯热腾腾的咖啡递到您手中的时候,您可能会觉得舒心和惬意,会对航空公司提供的贴心服务留下深刻的印象。或许,您很少想到,这些您在飞机上使用的大量的纸杯、毛巾、饮料以及咖啡、茶叶、拖鞋等,又是由哪里提供的呢?——这些,就是机上供应处员工每天工作的小小缩影,正是他们,将一箱箱的供应品准时送上飞机,为千万个来往的旅客提供幕后服务的。

在完善制度的同时,机供处特别强调了日常记录和台账的管理,对《机供品配发单》、《机供品领货单》、《机供品出库单》、《机供品回收单》以及《机供品台账及交接记录》等多项交接记录实施了统一化要求,建立了严格的填写标准和登记要求,使得出入库管理更加严谨科学。

中国东方航空股份有限公司(china eastern airlines corporation limited,简称“东航”)西北分公司地面服务部机上供应处(简称“机供处”)是东航股份西北分公司地面服务部的基层单位之一,负责西北分公司所有进出港航班40多个品种的机上供应品、报刊杂志等的保管、配发、回收、接送和管理等工作,同时担负着航班不正常情况下的服务及头等舱旅客地面服务用饮品、小食品的供给工作,是航空运输服务保障工作中的一个重要环节。

形势教育方面,处领导们丰富了宣传教育的方法,除了定期不定期召开了动员大会,从可持续发展的角度分析讲解降本增效的必要性,同时注重私下与员工交流,分享大家对“增收节支”的认识,鼓励员工为地面部的降本增效工作做出努力,为东航的发展做出自己的贡献。

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